তথ্য সুরক্ষা নীতি

93pk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনি 93pk-তে যে তথ্য দেন সেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব বাংলায় স্পষ্ট করে বলা আছে এখানে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন বাংলায় লেখা

গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়

93pk কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে তার সংক্ষিপ্ত চিত্র

🔒

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য

93pk কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

🚫

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার কোনো তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটা 93pk-র অটল নীতি।

🛡️

ব্যাংকিং মানের সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল দিয়ে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত থাকে — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

👁️

স্বচ্ছ ব্যবহার

আপনার তথ্য কী কাজে লাগছে সেটা স্পষ্ট করে বলা আছে। লুকানো কিছু নেই — সব বাংলায় সহজভাবে লেখা।

✏️

সংশোধন ও মুছে ফেলার অধিকার

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট শর্তে মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

📩

মার্কেটিং বন্ধ করার সুবিধা

প্রোমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় এক ক্লিকে বন্ধ করা যাবে — কোনো ঝামেলা নেই।


📋
ধারা ১

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

93pk-তে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেটা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় কেন দরকার
নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধনের সময় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগের জন্য
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই (১৮+) নিশ্চিত করতে
NID / পাসপোর্ট / জন্ম সনদ KYC যাচাইয়ের সময় পরিচয় নিশ্চিত করতে ও জালিয়াতি রোধে
পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল নম্বর, ব্যাংক) ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় লেনদেন প্রসেস করতে
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য প্রতিটি লগইনে নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা রোধে
বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে
আইপি ঠিকানা ও লোকেশন প্রতিটি সেশনে নিরাপত্তা যাচাই ও সেবার প্রাপ্যতা নিশ্চিতে

মনে রাখুন: 93pk কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রসেসিং নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকে।

⚙️
ধারা ২

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

93pk আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, উন্নত করা এবং আপনাকে সুরক্ষিত রাখার জন্য ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্ট করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপডেটের জন্য আপনার মূল তথ্য ব্যবহার হয়।
  • লেনদেন প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ডিভাইস ও আইপি তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনি সমস্যার কথা জানালে প্রাসঙ্গিক তথ্য দেখে দ্রুত সমাধান দিতে সাহায্য করা হয়।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দের খেলাধুলা ও গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক অফার দেওয়া হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে কেউ ঝুঁকিতে পড়লে সতর্কবার্তা বা সহায়তা দেওয়া হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে প্রয়োজনীয় রিপোর্টিংয়ের জন্য।

93pk কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অনুমোদন ছাড়া বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে না এবং কোনো রাজনৈতিক বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

🤝
ধারা ৩

কার সাথে আপনার তথ্য শেয়ার হতে পারে

93pk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কাউকে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সবসময় একটি নির্দিষ্ট কারণে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। তারা আপনার অ্যাকাউন্টের অন্য কোনো তথ্য পায় না।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে নথি শেয়ার হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে তারা তথ্য ধরে রাখে না।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতারা এনক্রিপ্টেড আকারে তথ্য প্রসেস করে, কিন্তু পড়তে পারে না।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আনুষ্ঠানিক অনুরোধে আইন মেনে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

যেকোনো অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে 93pk নিশ্চিত করে যে তারা একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। চুক্তিবদ্ধ অংশীদাররা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজে ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

🔐
ধারা ৪

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

93pk-তে আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহু স্তরের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই ব্যবস্থাগুলো একসাথে কাজ করে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার ডিভাইস এবং 93pk সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে সনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
  • দুই ধাপের যাচাই (2FA): সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে 2FA চালু করতে পারেন — পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে OTP প্রয়োজন হয়।
  • ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে। সার্ভারে সরাসরি প্রবেশ করলেও তথ্য পাঠযোগ্য নয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত 93pk-র সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খোঁজে এবং সমাধান করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যার কাজের জন্য দরকার সে-ই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারে — সবার কাছে সব তথ্য থাকে না।

তবে মনে রাখা দরকার, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রযুক্তির পক্ষেই সম্ভব নয়। এই কারণেই সদস্যদেরও নিজেদের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা, সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে 93pk-কে জানানো দরকার।

🍪
ধারা ৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

93pk-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দিতে বা নতুন কুকিজ ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন সহ অনেক ফিচার কাজ নাও করতে পারে। 93pk কোনো তৃতীয় পক্ষের ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না।

📅
ধারা ৬

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

93pk প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ আলাদা।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ব্যাংকিং বিধিমালা অনুযায়ী কমপক্ষে ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর আইনি প্রয়োজনীয়তায় ৫–৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • বেটিং ইতিহাস: সক্রিয় অ্যাকাউন্টে যতদিন প্রয়োজন ততদিন, বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে মুছে যায়। স্থায়ী কুকিজ সর্বোচ্চ ১২ মাস পর মেয়াদ শেষ হয়।
  • মার্কেটিং যোগাযোগ লগ: আপনি মার্কেটিং বন্ধ করার পর ৩০ দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট তথ্য নিষ্ক্রিয় করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা: কিছু তথ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতেই হয়। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

⚖️
ধারা ৭

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার নিজের অধিকার আছে। 93pk এই অধিকারগুলো সম্মান করে এবং প্রয়োগ করতে সহায়তা করে।

👁️
দেখার অধিকার

93pk আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করা যায়।

📤
তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ আকারে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

🚫
মার্কেটিং প্রত্যাখ্যানের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করা যায়।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@93pk.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় লাগতে পারে, তবে সেটা আগেই জানানো হবে।

📬
ধারা ৮

যোগাযোগ, অভিযোগ ও নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য 93pk-র ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: support@93pk.best — "গোপনীয়তা অনুরোধ" বিষয়লাইনে ইমেইল করুন।
  • লাইভ চ্যাট: 93pk ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস: মার্কেটিং পছন্দ ও কুকিজ নিয়ন্ত্রণ সরাসরি অ্যাকাউন্ট থেকে করা যায়।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। ভবিষ্যতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল এবং পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানানো হবে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত।

আপডেটের খবর পেতে: অ্যাকাউন্টে ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন। 93pk কখনো হোয়াটসঅ্যাপ বা অন্য মেসেজিং অ্যাপে নীতির পরিবর্তন জানায় না — শুধুমাত্র অফিশিয়াল ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশন বিশ্বাস করুন।

93pk গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আরও কিছু কথা

অনলাইনে যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য দিতে হয় — এটা অবধারিত। কিন্তু সেই তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কে দেখছে এবং কতটা নিরাপদ থাকছে সেটা জানার অধিকার প্রতিটি ব্যবহারকারীর আছে। 93pk এই বিষয়টিকে গুরুত্বের সাথে দেখে এবং তাই গোপনীয়তা নীতিটা সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

অনেক প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি এত জটিল ইংরেজিতে লেখা থাকে যে সাধারণ মানুষ পড়তেই পারেন না। 93pk-র ক্ষেত্রে এই সমস্যা নেই — বাংলাদেশের মানুষের জন্য তৈরি প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় নীতিটাও বাংলায় এবং সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে।

KYC যাচাইয়ের বিষয়টা অনেকের কাছে একটু অস্বস্তিকর লাগে — নথি দিতে হচ্ছে, কোথায় যাচ্ছে সেটা নিয়ে চিন্তা হওয়া স্বাভাবিক। 93pk-তে KYC নথি একটি নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত যাচাইকরণ কর্মীরা দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে কাগজপত্র আর সক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয় না।

পেমেন্ট তথ্যের ব্যাপারে একটু বিশেষভাবে বলা দরকার। 93pk আপনার bKash বা Nagad পিন কখনো জানে না এবং জানার দরকারও নেই। ডিপোজিটের সময় আপনি নিজেই নিজের মোবাইল ওয়ালেটে পিন দেন — 93pk শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর পায়। এই কারণেই যদি কেউ 93pk-র নামে ফোন করে বা মেসেজ পাঠিয়ে পিন বা পাসওয়ার্ড চায়, সেটা সম্পূর্ণ প্রতারণামূলক — এমন হলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য কী হয় — এটা জানা জরুরি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে এই তথ্য মার্কেটিং বা অন্য কোনো সক্রিয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না — শুধু আর্কাইভে থাকে এবং মেয়াদ শেষে স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

শেষে একটা কথা বলার আছে — অনলাইনে নিরাপদ থাকার দায়িত্ব শুধু প্ল্যাটফর্মের একার নয়। 93pk তার অংশটা করছে, আপনাকেও করতে হবে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক করবেন না এবং কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না। সন্দেহজনক কিছু হলে দেরি না করে 93pk সাপোর্টে জানান।


🔒 আপনার তথ্য নিরাপদ

নিশ্চিন্তে 93pk-তে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, তথ্য নিরাপদ। নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না

নিরাপদ খেলুন, সীমার মধ্যে থাকুন

93pk সবসময় দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আপনার তথ্যের মতোই আপনার সুস্থতাও আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন

সাধারণ জিজ্ঞাসা

প্রোমোশন ও বেটিং পরিস্থিতি নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

ফ্রি স্পিন এবং প্রতিদিনের চেক-ইন বোনাসে অংশগ্রহণ করতে হলে প্রথমে অ্যাকাউন্টে লগইন থাকতে হবে। প্রতিদিনের চেক-ইন বোনাসের জন্য অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করলেই একটি পপআপ বা ব্যানার দেখা যাবে — সেটিতে ক্লিক করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস যোগ হয়। ধারাবাহিকভাবে প্রতিদিন চেক-ইন করলে বোনাসের পরিমাণ বাড়তে থাকে — সাত দিনের স্ট্রিকে সর্বোচ্চ বোনাস পাওয়া যায়। ফ্রি স্পিনের ক্ষেত্রে এটি সাধারণত নির্দিষ্ট স্লট বা গেমে প্রযোজ্য হয় এবং প্রমোশন বিভাগে বা সর্বশেষ প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত শর্ত লেখা থাকে। ফ্রি স্পিন থেকে জেতা পুরস্কার সরাসরি বোনাস ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং নির্দিষ্ট ওয়াজারিং সম্পন্ন করার পরেই উইথড্র করা যায়। নোটিফিকেশন চালু রাখলে নতুন ফ্রি স্পিন বা চেক-ইন অফারের সময় সাথে সাথে জানা যাবে।

ম্যাচ বা টুর্নামেন্ট বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত হলে 93pk-র নিয়ম অনুযায়ী বেটের নিষ্পত্তি হয় নির্দিষ্ট পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে। যদি ম্যাচ মোট নির্ধারিত ওভার বা সময়ের নির্দিষ্ট একটা অংশ (সাধারণত ক্রিকেটে ন্যূনতম ওভার ও ফুটবলে ৫৫ মিনিটের বেশি) সম্পন্ন হওয়ার আগেই বন্ধ হয় তাহলে সব বেট ভয়েড হয়ে মূল বাজির টাকা পুরোটা ফেরত দেওয়া হয়। যদি যথেষ্ট পরিমাণ খেলা হওয়ার পরে বন্ধ হয় তাহলে অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরে সেই ফলাফল ধরে বেট নিষ্পত্তি হয়। একুমুলেটর বেটে কোনো একটি ম্যাচ ভয়েড হলে শুধু সেই সিলেকশন বাদ পড়ে, বাকি ম্যাচগুলোর ওপর বেট চলতে থাকে। বিস্তারিত নিয়ম প্রতিটি ইভেন্টের নিয়মাবলীতে লেখা থাকে, জানতে চাইলে সাহায্য কেন্দ্রেও জিজ্ঞেস করতে পারেন।
English